EPE- Niet kunnen communiceren met ouders over hun kind, conflicten niet kunnen oplossen of regels en verwachtingen niet kunnen overbrengen door een taalbarrière? Daar lopen steeds meer professionals en vrijwilligers tegen aan in de gemeente Epe. Hiervoor wil Koppel een Tolkenpool in leven roepen. Het project staat nog in de kinderschoenen, maar het is nu al te merken dat de behoefte groot is. “Binnen de gemeente Epe hebben we steeds meer te maken met nieuwe statushouders. De statushouders komen uit verschillende landen en hebben verschillende achtergronden. Koppel en vele andere organisaties in Epe zetten zich zo goed mogelijk in om deze mensen te helpen. Ze worden geholpen bij de regelzaken, de Nederlandse taal, het leren fietsen, huisvesting enzovoort. Toch blijft het lastig om alles goed aan te kunnen bieden en de informatie goed over te brengen.” Dit heeft alles te maken met de taalbarrière tussen de professionals en vrijwilligers en de statushouders. Door deze taalbarrière kunnen verwachtingen en andere belangrijke informatie soms niet goed uitgelegd worden. Dat is ontzettend vervelend.
Uiteraard zijn er mooie programma’s die de communicatie op gang kunnen helpen zoals Google Translate. Maar persoonlijk contact is soms echt van meerwaarde. Om hierin tegemoet te komen gaat Koppel starten met een Tolkenpool.
De Tolkenpool is een groep vrijwilligers die, naast het Nederlands, een andere taal voldoende beheersen. Zij willen en kunnen vrijwillig bij bepaalde situaties tolken tussen verschillende partijen. Daarbij is het belangrijk dat zij alles overbrengen, dus ook minder leuke boodschappen en kritiek. Daarnaast is het uiteraard van belang dat zij de privacy van de verschillende personen waarborgen en niet over de situaties met derden praten. Over dit soort verwachtingen en eisen krijgen de tolken eerst een training, voordat zij gaan starten als vrijwilliger. “Momenteel zijn wij op zoek naar tolken, waarbij de voorkeur uitgaat naar de beheersing van één van de volgende talen; Engels, Arabisch, Syrisch en Tigrinya.” Bent of kent u iemand die kan en wil tolken? Dan kan diegene zich aanmelden bij Mariska van Elst; m.vanelst@koppelepe.nl.
